New Step by Step Map For چتروم
New Step by Step Map For چتروم
Blog Article
۱۱+۲ سرویس چت آنلاین برتر رایگان و پولی – ویژگی‌ها، مزایا، معایب و قیمت
در ادامه چند سرویس چت آنلاین داخلی و خارجی را باهم شناختیم و امکاناتشان را هم بررسی کردیم. از اینجا به بعد راه ما و شما جدا نمی‌شود. شما به جستجوی بهترین سرویس چت آنلاین می‌روید؛ ماهم اینجا منتظر می‌مانیم تا اگر سوالی داشتید، به شما پاسخ دهیم.
علاوه بر موارد گفته شده بهرمند شدن از سیستم صدور بلیط در سایت و همچنین امکان ارسال فایل‌های مختلف در زمانی که مشتری و فروشنده با یکدیگر گفتگو میکنند را نیز به وجود آورده است.
تو لیست از پشتیبانی آنلاین اینجانب هم نام نبردین. لوگوشون خیلی گوگولیه :))
محتوای آنبوردینگ شامل آموزش ویدیویی، بخش پشتیبانی، راهنمای استفاده از سرویس، اینفوگرافیک‌ها و دوره‌های آموزشی است.
همچنین مشتریان شما می‌توانند از گزینه ترجمه نیز استفاده کنند.
این سرویس در ابتدا رفتار مشتری را در سایت بررسی و بر همان اساس سؤالات او را پیش بینی می‌کند.
قابلیت روتینگ‌سازی پیام‌ها برای ارسال به واحد مربوطه معیارهای انتخاب بهترین سرویس چت آنلاین برای وبسایت
تا این قسمت از متن به بررسی مزیت های سرویس چت آنلاین پرداختیم و گفتیم این سرویس تا چه حد می‌تواند سبب افزایش فروش وب سایت ها شده و روند خرید را برای مشتریان راحت‌تر کند.
این مزایا عبارتند از کاهش نرخ ریزش مشتری، ارتقای نرخ حفظ کاربران، افزایش نرخ تعامل و افزایش درآمد است. حال اگر قصد دارید که از یک نرم‌افزار پشتیبانی آنلاین برای کسب و کار خود استفاده کنید، باید به ویژگی‌هایی که برای این سرویس ضروری چت دنیا است توجه کنید. این ویژگی‌ها از جمله قالب‌های چت، مانیتورینگ مشتری، پیام‌های آماده، اعلان‌ها، چت‌بات، یکپارچه‌سازی است که در بخش‌های قبلی به آن اشاره شد.
فرش‌چت نرم‌افزار چت آنلاین است که به کسب و کار شما برای تعامل با مشتریان و خدمات پشتیبانی کمک می‌کند. این سرویس گزینه خدمات چند کاناله دارد، بنابراین اپراتور‌های آن به همه درخواست‌ها رسیدگی میکنند.
یکی از معایب آن، فقدان سنجه‌های کلیدی عملکرد کاملی برای رصد گفتگوها است، این معیارها به کسب و کار شما کمک میکنند تا در مورد فرایند پشتیبانی خود اطلاعات بیشتری کسب کنید.
با استفاده از این رباط‌ها، هم مشتری جوابش را می‌گیرد و هم تجربه خوبی از سایت شما بدست خواهد آورد.
آمار مکالمات، عملکرد اپراتورها و لیدها (سرنخ‌ها) را به شما گزارش می‌دهد.